Banda Aceh – Dalam rangka meningkatkan kapasitas Pustakawan dalam melayani masyarakat, Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Arpus) Aceh menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) service excellence (pelayanan prima), Selasa ( 16/07/2019) di hotel Mekkah, Banda Aceh.
Bimtek yang diikuti 52 peserta dari 23 Kabupaten/Kota se Aceh yang terdiri dari Pustakawan, pengelola perpustakaan umum dan sekolah ini dibuka Sekretaris Dinas Arpus Aceh, Drs. Syaharwardi, M.Si, mewakili Kepala Dinas Arpus Aceh.
Dalam sambutannya Kepala Dinas Arpus Aceh yang dibacakan Sekretaris Dinas Arpus Aceh, Drs. Syaharwardi, M.Si, mengatakan, Bimtek pelayanan prima bagi pustakawan dan pengelola perpustakaan ini, untuk memberikan kepada peserta tentang pentingnya pelayanan kepada masyarakat.
“Kita harapkan setelah adanya bimtek ini, para peserta mampu memberikan pelayanan prima kepada pemustaka atau masyarakat, sehingga pemustaka royal kepada lembaga kita yakni Perpustakaan, sehingga masyarakat atau pun pengunjung senang dengan pelayanan yang kita berikan,” ujar Drs. Syaharwardi, M.Si.
Dalam bimtek ini, para peserta akan diberikan pengetahuan dan pemahaman bagaimana memberikan pelayanan yang prima kepara pengunjung, dengan menghadirkan beberapa narasumber berkompeten.
